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Wie kann ein online Ticket in ein Handyticket umgewandelt werden?

Ich versuche gerade ein online Ticket in ein Handyticket umzuwandeln. Das Ticket scheint in der app als online Ticket auf, ich find, jedoch nicht die Funtion dieses in ein Handyticket umzuwandeln.

jeanrhys
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kabo
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Nicht alle Online-Tickets sind Handy-Ticket-fähig.
Normalerweise tauchen alle Online-Tickets in der App automatisch als Handy-Tickets auf, falls das möglich ist.
Wenn das nicht automatisch passiert, spricht das dafür, dass das Online-Ticket nicht Handy-Ticket-fähig ist.
Das betrifft z.B.:

  • Tickets, bei denen der Buchende und der Reisende nicht identisch sind
  • Tickets für Kinder
  • einige Tickets von/nach ausländischen Zielen

Trifft einer dieser Punkte evtl. zu?

Guten Morgen jeanrhys,

wie kabo bereits richtig geschrieben hat, passiert es automatisch. Sie haben geschrieben: "Das Ticket scheint in der app als online Ticket auf". Wird Ihnen also das Ticket mit allen Reisedaten und Code angezeigt? /fi