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Warum bekomme ich eine Fehlermeldung beim Antrag auf nachträgliche Punktegutschrift in bahn.bonus-ShoppingWelt?

Ich habe versucht den "Antrag zur nachträglichen Gutschrift von Punkten für Einkäufe über die bahn.bonus ShoppingWelt" auszufüllen und erhalte eine kryptische Fehlermeldung:

File 'include/config.php' not found.

Backtrace:

file: 144 - /var/www/live/bahn.bonus/lib/php_wrapper.php
call: backtrace()

file: 3 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php
call: QExtendedFileStream->stream_open("include/config.php", "rb", 129, Null)

file: 3 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php
call: require()

file: 60 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/init.php
call: include("/var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php")

file: 94 - /var/www/live/bahn.bonus/index.php
call: include("/var/www/live/bahn.bonus/templates/init.php")

Ist der Antrag trotzdem angekommen?

GlasgowKid
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Antworten

Hallo GlasgowKid,

das kann ich Ihnen leider nicht beantworten. Bitte setzen Sie sich einmal telefonisch mit den Kollegen vom bahn.bonus-Service in Verbindung. Die haben Einblick auf Ihre Daten und können sehen, ob der Antrag angekommen ist. Viele Grüße /aj

GlasgowKid
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Von dort gab es die gleiche Antwort. Man kennt den Fehler nicht und kann den Antrag dort nicht einsehen.

GlasgowKid
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