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Warum bekomme ich eine Fehlermeldung beim Antrag auf nachträgliche Punktegutschrift in bahn.bonus-ShoppingWelt?

Ich habe versucht den "Antrag zur nachträglichen Gutschrift von Punkten für Einkäufe über die bahn.bonus ShoppingWelt" auszufüllen und erhalte eine kryptische Fehlermeldung:

File 'include/config.php' not found.

Backtrace:

file: 144 - /var/www/live/bahn.bonus/lib/php_wrapper.php
call: backtrace()

file: 3 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php
call: QExtendedFileStream->stream_open("include/config.php", "rb", 129, Null)

file: 3 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php
call: require()

file: 60 - /var/www/live/bahn.bonus/templates/init.php
call: include("/var/www/live/bahn.bonus/templates/complaint_save.php")

file: 94 - /var/www/live/bahn.bonus/index.php
call: include("/var/www/live/bahn.bonus/templates/init.php")

Ist der Antrag trotzdem angekommen?

GlasgowKid
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Antworten

Woodstock
Woodstock

Woodstock

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Die Fehlermeldung deutet auf eine benötige Webseite hin die nicht vorhanden ist, daher wird der Antrag mit ziemlicher Sicherheit nicht angekommen sein.

Hallo GlasgowKid,

das kann ich Ihnen leider nicht beantworten. Bitte setzen Sie sich einmal telefonisch mit den Kollegen vom bahn.bonus-Service in Verbindung. Die haben Einblick auf Ihre Daten und können sehen, ob der Antrag angekommen ist. Viele Grüße /aj

GlasgowKid
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Von dort gab es die gleiche Antwort. Man kennt den Fehler nicht und kann den Antrag dort nicht einsehen.

GlasgowKid
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