Frage beantwortet

Welche Abteilung ist bei falschen Ticketabbuchungen zu kontaktieren?

Ich habe mehrere Fahrscheine gebucht und die Bahn hat höhere Beträge abgebucht, als auf den Tickets standen.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Sie sollten sich an die Verkaufsstelle wenden, bei der Sie die Tickets gebucht haben. Bei einer Buchung auf bahn.de hilft ein Anruf beim Online-Service. Die Nummer lautet 01806/101111.

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