Diese Frage wartet auf Beantwortung

Zwei Geschenk gutscheine im wert von 29€ lassen sich nicht eingeben bei online buchung da die nummer zu lang ist?

Der jeweilige Gutschein Code ist zu lang die Karten sind bei Rewe gekauft worden und sind aktiviert. Aber bei der Bahnfahrt Buchung finde ich keine siebenstellige Gutschein code nummer. somit kann ich die Gutscheine nicht einlösen, wieso geht das nicht?

sveni99
sveni99

sveni99

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Hallo sveni99, wenn Sie eingeloggt sind, gibt es zwei Felder für die Eingabe eine Codes. Einmal für 7-stellige Codes und einmal für 8-stellige Codes. Dort ist dann unter dem Punkt "Gutschein einlösen" folgende Auswahlmöglichkeiten:

-> Gutschein (7-stelliger Gutscheincode, z.B. als Geschenk oder aufgrund von Zugverspätung erhalten)
-> eCoupon (8-stelliger eCouponcode, z.B. bei Kundenaktion erhalten)

In Ihrem Fall klicken Sie dann bitte auf "Gutschein". /no