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Wann funktioniert endlich WLAN im ICE und wie wird dieser dauerhaft fehlende 1. Kl.-Service ausgeglichen?

z.B. Heute im ICE 728 München-Aschaffenburg, kein WLAN. Das gleiche in den letzten Wochen auf gleicher Strecke!

Bartsch
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Woodstock
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Keine Netzabdeckung?
Was erwarten Sie als Ausgleich für eine kostenlose Leistung?

DB
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Team

Hallo Bartsch,

ich habe mir den Zug für heute einmal angesehen, das WLAN sollte laut meiner Info ohne Probleme funktionieren. Ich empfehle Ihnen unsere Beiträge hier und hier. Eventuell hilft Ihnen das weiter. Falls nicht, kann ich Sie nur bitten, unsere Service-Hotline für Digitale Services zu kontaktieren. Liebe Grüße /jn

Bartsch
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Sorry, die Info "sollte funktioniert haben" ist falsch. Der ganze Zug hatte definitiv kein WLAN! Sitze gerade wieder im ICE 725, ohne WLAN. Damit meine ich nicht die Netzabdeckung sondern die Router im Zug!!! Ich buche Zug und 1. KLasse, um arbeiten zu können. Im Digitalzeitalter sollte das möglich sein. Und damit kann ich wirklich umgehen und auf Bedienhinweise verzichten!