Frage beantwortet

SEPA Lastschrift vom 31.01.2017 Fehlabbuchung des stornierten Auftrags XXXXXX?

Wann erfolgt Rücküberweisung über EUR 232,35?

[Bearbeitet von DB am 08.02.2017 um 13.14 Uhr: Nennung der Auftragsnummer]

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Hallo ggraupe,
wenn ich Sie richtig verstanden habe, haben Sie ein Ticket storniert und der Betrag des Tickets wurde dennoch von Ihrem Konto eingezogen? /aj

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Auftrag Nr. XXXXXX wurde vom DB-Buchungssystem storniert und trotzdem abgebucht
[Bearbeitet von DB am 08.02.17 um 13:39 Uhr: Nennung der Auftragsnummer].

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ggraupe, bitte nennen Sie hier zu Ihrer eigenen Sicherheit keine Auftragsnummer. Bezüglich der Stornierung wenden Sie sich bitte einmal an die Kollegen vom Online-Service. Die können Ihnen weiterhelfen. /aj