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Warum funktioniert Anmeldung bei BahnCard Service nicht?

Sehr geehrtes ServiceTeam,
ich habe eine BahnCard und bin bereits online registriert. Ich möchte zusätzlich BahnCard Service nutzen. Dazu habe ich schon zwei mal eine PIN für die Erstanmeldung für den BahnCard Service erfolgreich angefordert und erhalten.
Die Anmeldung mittels BahnCard Nummer, Geburtstag und erhaltener PIN funktioniert jedoch nicht. Ich erhalte jedesmal die Meldung, dass unter diesen Anmeldedaten keine Accountdaten hinterlegt sind.

Könnten Sie mir bitte helfen.
Herzlichen Dank, ABF

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Hier könnte ein Anruf beim Bahncard-Service helfen. Die Nummer lautet 01806/340035. Eventuell ist ein falsches Geburtsdatum hinterlegt. Diese Problem hatte meine Mutter (30. statt 20.).

Hallo ABF,

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