Frage beantwortet

Warum kann ich eine Gutschrift nicht einlösen?

Ich bekomme per Email eine Gutschrift über 10,00 €. Beim ersten Versuch diese einzulösen wurde der Rechnungsbetrag von 71,00 € auf 71,00 € reduziert. Als ich nun zum zweiten Mal versuchte ihn einzulösen war er schon benutzt.
Wo liegt hier der Fehler. Sollten Sie sich die Emails sparen oder ich rechnen lernen?

JörgL
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Hallo JörgL,

was genau war denn das für ein Gutschein? Gutscheine sind in der Regel an bestimmte Konditionen für die Einlösung geknüpft. /ti

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Hallo JörgL,

was genau war denn das für ein Gutschein? Gutscheine sind in der Regel an bestimmte Konditionen für die Einlösung geknüpft. /ti

JörgL
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Ich muss mich jetzt leider entschuldigen. Ich habe auf der Fahrkarte an der falschen Stelle nachgeschaut. Meine Kontoauszüge sagen mir, dass der Gutschein tatsächlich verrechnet wurde.

Mea Culpa
und eine gute Zeit für alle

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Hallo JörgL,
dann ist ja gut. :) Liebe Grüße /jn