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Gutschein Probe Bahncard 25 funtkioniert nicht, bitte um Hilfe ??

Hallo, ich habe gesehen das das Problem wohl häufiger auftritt. Was mir aber von den Antworten her leider nicht geholfen hat.

Wie bekannt, ich habe den Gutschein Gratis Probe Bahncard 25 meiner Freundin zur Verfügung gestellt, welchen wir gestern, 30.01.2017 einlösen wollten.

Vergebens, nichts funktioniert.

" Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'XXXXXXXX' ist für die Buchung dieser BahnCard nicht zugelassen. "

Leider ist gestern auch der letzte Tag gewesen und helfen konnte mir keiner, ich bitte daher seitens der Bahn um Hilfe, wäre schade wenn es nicht zu nutzen ginge.

Danke

Holg2802
Holg2802

Holg2802

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Antworten

Hallo Holg2802,

geht es um die Probe BahnCard für dich? Dann soll der Inhaber der dazugehörigen BahnCard für mich sich bitte an den BahnCard-Service wenden (Kontakt steht auf der Rückseite der Karte). Meine Kollegen aus dem Service haben die Möglichkeit einer Kulanz. /ma