Frage beantwortet

Rückerstattung von Platzkarten auf Grund ausgefallener Heizung im Wagen?

Am 17.01. konnten wir die von uns reservierten Plätze im ICE 1652 (Leipzig- Frankfurt)
nicht einnehmen, da im Wagen 24 die Heizung ausgefallen war und wir auf Aufforderung andersweitig uns Sitzplätze suchen mußten.

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Online gebucht, oder am Automat/Telefon/Schalter?
Falls online, dann steht hier, wie es geht:
https://community.bahn.de/questions/1224980-leider-konnte-sitzplatzreservierung-wahrnehmen-zugteil-ausgefallen-tun

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Falls online, dann steht hier, wie es geht:
https://community.bahn.de/questions/1224980-leider-konnte-sitzplatzreservierung-wahrnehmen-zugteil-ausgefallen-tun