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Obwohl das Ticket den Abfahrtsort Braunlage beinhaltet, musste ich 5,50€ bis Bad Harzburg lösen. Ist das richtig?

Rückerstattung 5,50€ für Fahrkarte KVG Braunschweig Braunlage - Bad Harzburg 27.1.2017

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Von Braunlage - Bad Harzburg fährt nur ein Bus.
Dieser ist nicht im Preis enthalten, da es keine Eisenbahn ist. Ihre ursprüngliche Verbindung wird mit einem Teilpreis gekennzeichnet gewesen sei.