Frage beantwortet

Wo muss ich mich melden, damit ich 50% des Betrags wieder zurück bekomme, da mein Zug eine Verspätung von ca. 3h hatte?

Mein Zug kam mit einer Verspätung von ca. 3h am Ankunftsort an. Es heißt, dass man ab einer Verspätung von 2h, 50% des Betrages zurückerstatten kann. Ich würde jetzt gerne wissen wo ich mich melden muss und wie das abläuft.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Hallo Pinto,

Infos zu den Fahrgastrechte, die Übersicht über alle Regelungen, finden Sie auf
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Sofern Sie noch nicht im Zug ein bestätigtes Fahrgastrechte-Formular erhalten haben, können Sie die Online Variante ausfüllen.

Direkt zum Fahrgastrechte-Formular
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Das Fahrgastrechte-Formular ist auszufüllen und zusammen mit den Belegen (Fahrkarte, usw.) an das Servicecenter Fahrgastrechte zu senden oder in einem Reisezentrum abzugeben.

Weitere Infos, so kommen Sie im Fahrgastrechtefall an Ihre Entschädigung:
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Broschüre "Ihre Rechte als unser Fahrgast" (PDF, 2.21MB):
https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...

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Sofern Sie noch nicht im Zug ein bestätigtes Fahrgastrechte-Formular erhalten haben, können Sie die Online Variante ausfüllen.

Direkt zum Fahrgastrechte-Formular
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Das Fahrgastrechte-Formular ist auszufüllen und zusammen mit den Belegen (Fahrkarte, usw.) an das Servicecenter Fahrgastrechte zu senden oder in einem Reisezentrum abzugeben.

Weitere Infos, so kommen Sie im Fahrgastrechtefall an Ihre Entschädigung:
https://www.bahn.de/p/view/service/auskunft/fahrgastrecht...

Broschüre "Ihre Rechte als unser Fahrgast" (PDF, 2.21MB):
https://www.bahn.de/p/view/mdb/bahnintern/agb/befoerderun...