Frage beantwortet

Zug fällt aus. Kann ich eine Alternativstrecke nutzen?

Hallo, ich habe heute eine Ticket mit Zugbindung von Saarbrücken über Koblenz nach Hamburg gebucht. Der Zug ab Koblenz wurde aus dem Fahrplan gestrichen! Dadurch ergibt sich eine Verspätung am Zielort von fast 2 Stunden. Kann ich ab Saarbrücken eine Alternative Strecke nutzen? Auch bereits vor der eigentlichen Abfahrtszeit an diesem Tag. Brauch ich eine schriftliche Bestätigung?

MichaelPflesser
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Am besten gehen Sie mit Ihrem Ticket vor Abfahrt der von Ihnen ausgewählten neuen Verbindung in Saarbrücken ins DB-Reisezentrum und lassen sich das dort umschreiben.

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