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Erstattung von eingelösten Bonuspunkten bei Stornierung der Fahrkarte?

Ich habe 500 Punkten für ein 1. Klasse Upgrade eingelöst, musste dann die Fahrkarte aber stornieren/umtauschen. Warum werden die 500 Bonuspunkte nicht zurückerstattet?

Andreas226
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Bahn Bonus Punkte werden bei einer Stornierung nicht erstattet.

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