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Zusammenlegung von privatem und Geschäftsaccount führte zu Bahnbonuspunkteverlust. Was tun?

Meine beiden Accounts wurden zu einem zusammengefügt. Nun habe ich online keine Bonuspunkte mehr die ich einsehen kann. Wenn ich versuche meine aktuelle BC 25 Buisness anzumelden gibts eine Fehlermeldung. Was tun ?

Antworten

Hallo Martin85,

durch die Zusammenlegung der Punktekonten sind Ihre Punkte nun alle auf der BahnCard Business. Wenn die BahnCard Business nicht mit Ihrem Privataccount verbunden ist, können Sie diese dort auch nicht laden, sondern sehen diese dann über den bahn.business-Zugang. Ich empfehle Ihnen, sich direkt an den bahn.bonus-Service zu wenden. /ti