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meine mutter hat eine kundennummer per mail bekommen,bekommt sie nun auch eine neue bahncard?

ich wollte sie für eine neue bahncard anmelden,dies ging aber nicht ,da ich ihre ausweeisnummer nicht hatte.nun weis ich nicht ob sie eine neue bahncard bekommt.

Antworten

Wenn die alte BahnCard nicht gekündigt wurde, wird diese automatisch verlängert. Die neue Karte wird dann ca. 4 Wochen vor Ablauf der Laufzeit der bisherigen Karte zugesendet.

Warum Ihre Mutter eine E-Mail mit einer Kundennummer erhalten hat, kann ich nicht nachvollziehen. Am besten erkundigt sich Ihre Mutter einmal direkt beim BahnCard-Service. /ki