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Wenn Sie aufgrund von Bahnverschulden (Ausfall des Zuges, fehlender Wagen, o.ä.) Ihre Sitzplatzreservierung im Regionalzug nicht nutzen konnten, dann haben Sie Anspruch auf Rückzahlung von 1 Euro je ungenutzter Reservierung.

Ihren Antrag auf Rückzahlung senden Sie bitte schriftlich an: Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main.

Weitere Informationen sowie das Fahrgastrechte-Formular finden Sie auf bahn.de.