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Erstattung der Fahrkarte

Ich habe auf einer Zugfahrt leider ein Ticket für 2 Personen gekauft, obwohl ich alleine gereist bin.

Hierfür habe ich von einer Kontrolleurin eine Bescheinigung erhalten.

Kann ich hierfür eine Gutschrift erhalten oder diesen Wert für eine andere Fahrkarte nutzen?

Hamburg2014
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Blender28
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War es ein Flexpreis? Dann können Sie eine Erstattung abzgl. 19 Euro erhalten. Bei einem Sparpreis ist die Erstattung ausgeschlossen.

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Es war ein Flexpreis. Dann würde ich meine Fahrkarte bei der d-bahn einreichen

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Hallo Hamburg2014,

bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundendialog. /tr

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Kann man den Wert auch auf eine neue Fahrkarte umbuchen?

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Nein, dies ist nicht möglich. /tr