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Erstattung der Fahrkarte

Ich habe auf einer Zugfahrt leider ein Ticket für 2 Personen gekauft, obwohl ich alleine gereist bin.

Hierfür habe ich von einer Kontrolleurin eine Bescheinigung erhalten.

Kann ich hierfür eine Gutschrift erhalten oder diesen Wert für eine andere Fahrkarte nutzen?

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Es war ein Flexpreis. Dann würde ich meine Fahrkarte bei der d-bahn einreichen

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Kann man den Wert auch auf eine neue Fahrkarte umbuchen?