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online buchung Hamburg-Dagebül nicht möglich?

Ich möchte die Verbindung HH-Altona nach Dagebül am 23.4.17 um 11.40 ab Altona und die Rückfahrt am 2.5.17 ab Dagebül buchen. Dies ist weder online noch per APP möglich. Wo liegt das Problem?

Cairo
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kabo
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Das Problem ist der "Schleswig-Holstein-Tarif".
Da gibt es Einzelkarten und Tageskarten - aber keine Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket.
Lösung: Buchen Sie Hin- und Rückfahrt getrennt, und schon klappt es.

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kabo
kabo

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Das Problem ist der "Schleswig-Holstein-Tarif".
Da gibt es Einzelkarten und Tageskarten - aber keine Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt auf einem Ticket.
Lösung: Buchen Sie Hin- und Rückfahrt getrennt, und schon klappt es.

Fehntjer
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Hallo Cario,

ergänzend zu der Antwort von kabo:

da Tickets nach Schleswig-Holstein-Tarif (SH-Tarif) von Umtausch und Erstattung ausgeschlossen sind und auch keinen Kontingenten unterliegen, ist es sinnvoll diese erst kurz vor der Antritt der Fahrt zu buchen..