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SchönerTagTicket etc. in der Kaufhistorie

Hallo, ich suche ein gebuchtes Ticket(SchönerTag oder ein ähnliches Ticket war es - waren zu zweit in NRW unterwegs) in meiner Verkaufshistorie (möchte es für eine Rückerstattung einreichen) und kann es nicht finden. Kann es sein, dass diese nicht so lange gespeichert werden? Danke :)

kaeferl
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Hallo kaeferl,

Rückgabe, Umtausch und Erstattung des SchönerTagTickets NRW sind nur aufgrund fahrgastrechtlicher Verpflichtungen möglich. /ti