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Falsche Abbuchung Online Ticket

Guten Tag,
wir haben drei Online Tickets im Dezember 2016 gekauft und es wurden 103,20 Euro zu viel abgebucht. Wo erhalten wir den Restbetrag zurück?
Gruß Frank Becker (XXXX-XXXXXX)

[Bearbeitet von DB Personenverkehr am 09.01.2017 um 13.12 Uhr; Nennung persönlicher Daten; Telefonnummer gelöscht]

Fabesim1
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Team

Guten Tag Fabesim1, bitte wenden Sie sich an die Kollegen vom Online-Service, um die Unklarheiten zu den Abbuchungen zu klären. /gu