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Wie lange dauert die Zustellung der BahnCard ( Plastikarte ) ?

Wir haben am 06.12.16 eine Bahncard 25 (PartnerCard) bestellt; die ProbeCard ist gültig bis 05.02.17. Wir haben die "Plastikkarte " noch nicht erhalten. Ist solch eine lange Lieferzeit normal? Unsere Rückreise aus Österreich würde am 10.02.17 erfolgen, nach jetzigem Stand mit ungültigem Fahrschein, sofern die endgültige Plastikkarte nicht rechtzeig kommt. Wie sollen wir uns verhalten?

Reiner
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Antworten

Hallo Reiner, die Zustellung der endgültigen Plastikkarte kann bis zu 18 Tagen nach Eingang der Bestellung beim BahnCard-Service in Anspruch nehmen. Gern können Sie mit den Kollegen vom BahnCard-Service die Adressdaten vergleichen bzw. nach dem aktuellen Status fragen. Hier finden Sie den Kontakt. /gu