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Der Zahlstatus für Bahncard ist noch immer offen.

Ich hab am 20.12.2016 eine Bahncard im Internet bestellt und heute ist schon 06.01.2017. Aber der Zahlstatus ist immer offen und ich hab natürlich noch keine Bahncard bekommen. Die Gebühr für Bahncard wird nicht abgebucht...Wie soll ich machen? Muss einfach noch warten?

JINI
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Antworten

Hallo JINI,

der Betrag für die BahnCard wird in der Regel ab dem 1. Geltungstag der Karte abgebucht. Je nachdem, ab wann Ihre BahnCard nun gültig ist, muss der Zahlbetrag entsprechend entrichtet werden. Es kann natürlich auch sein, dass Sie eine ermäßigte BahnCard bestellt haben. In diesem Fall bleibt die Bestellung so lange offen, bis ein/e Mitarbeiter/in Ihren Ermäßigungsnachweis geprüft hat. Erst wenn dann die Bestellung vollendet und die Karte produziert bzw. versendet wurde, werden auch die Kosten für die BahnCard abgebucht. Falls Sie es ganz genau wissen möchten, denn hier kann ich nur Vermutungen anstellen, kontaktieren Sie bitte einmal direkt unseren BahnCard-Service. Liebe Grüße /jn