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Sie haben unseren Reiseplan geändert, was zu tun?

Ich will am 06.01.17 mit meiner Familie von Alkmaar nach Lindau zurückfahren, ich habe schon die Tickets, aber Sie haben den Reiseplan geändert.
Jetzt finde ich unter Ihrer Website andere Pläne. Wie kann ich diese andere Variante benutzen? Und bekomme ich das Platzresevierungsgeld zurück?

Mit freundlichen Grüßen
Muhammad

dbfreund
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Antworten

Hallo Muhammad,

wenn Ihre gebuchte Verbindung nicht mehr existiert und Sie einen Sparpreis gebucht haben, können Sie sich diesen für andere Verbindungen gültigschreiben lassen. Gehen Sie dazu am besten in ein DB Reisezentrum. Dort tauscht man Ihnen auch gern kostenfrei Ihre Sitzplatzreservierungen um. Sollte dies nicht möglich sein, werden Ihnen diese selbstverständlich erstattet. /ti