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Zug wegen Verspätung eines anderen Zuges verpasst, kann ich mein Geld zurück bekommen?

Habe mir ein Ticket ab Köln gekauft und bin von Aachen nach Köln mit dem Semesterticket gefahren. Dieser hatte jedoch Verspätung, sodass ich meinen Zug in Köln verpasst habe und mir ein neues Ticket kaufen musste. Wie kann ich mein Geld für das erste Ticket zurück erhalten?

Sigmund94
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Sparflieger
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Da bleibt wohl nur eine Kulanz über den Kundendialog. Es handelt sich hier um zwei Fahrten
, die tariflich in keinem Zusammenhang stehen.

Hallo Sigmund94, handelte es sich bei Ihnen um einen Sparpreis? Wenn ja, dann sind Sie an den Fernverkehrszug gebunden und Ihrerseits hätte eine rechtzeitige Anreise gewährleistet sein müssen, da Sie mit dem Semesterticket keine Zugbindung haben. Eine Ersattung ist in diesem Fall nicht vorgesehen. Gerne können Sie sich aber an unsere Kollegen vom Kundendialog wenden. Eventuell können die Kollegen Ihnen aus Kulanz entgegen kommen. /an