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Wurde mein Brief auf Erstattung von Taxikosten vom 19.11.2016 bearbeitet?

Am 19.11.2016 habe ich dem Servicecenter Fahrgastrechte der DB in Frankfurt einen Brief auf Erstattung von Taxikosten mit Belegen gesendet. Bis heute vermisse ich jede Nachricht darüber. Ich bitte um Mitteilung des Bearbeitungsstandes, vielen Dank. Klaus Rocco Lioy/Bonn

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Hier ist die Rufnummer vom Servicecenter für Fahrgastrechte: 01806/202178.

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Team

Hallo roccoesabine, aus Datenschutzgründen haben wir keinen Einblick in Ihre Unterlagen und den derzeitigen Bearbeitungsstand. Hier bleibt nur die direkte Nachfrage beim Servicecenter Fahrgastrechte oder Sie haben noch ein wenig Geduld, da die Kollegen ein hohes Eingangsvolumen zu bearbeiten haben. Viele Grüße /an