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Ist eine Stornierung möglich?

Guten Tag, ich habe vor paar Wochen mir ein Bahnticket in einem Reisezentrum der deutschen Bahn am Frankfurter Hauptbahnhof geholt. Mein Zug soll am 30.12.2016 nach Bremen fahren jedoch ist leider etwas dazwischen genommen und ich kann doch nicht mit der Bahn fahren. Ich habe ein Sparpreis ticket bzw. ein zuggebundenes Ticket. Kann ich trotzdem zum Reisezentrum am Frankfurter Bahnhof und dort mein Ticket stornieren und wenn ja würde es was kosten?

mfg

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Bis zu einem Tag vor dem 1. Geltungstag kostet die Stornierung 19€

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