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Kulanzgutschein XXXXXXX kann nicht eingelöst werden

Kd. Nr. XXXX
11.3.2017
ICE 794 ab IN 9:17 ICE an Hannover 13:32
./. XXXXXXX
Warum wird das nicht akzeptiert?

[Bearbeitet von DB Bahn am 25.122016 um 15:17 Uhr: Nennung personenbezogener Daten sowie Gutscheinnummer]

Antworten

Hallo Stengelin,

was genau klappt bei der Einlösung nicht? Gibt es kein Feld zum Eintragen oder kommt eine Fehlermeldung? Wenn es eine Fehlermeldung ist, wie lautet diese? /ma