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Neue Bahncard - Bonuspunkte wie mitnehmen?

Ich hatte bisher eine private Probe-Bahncard 50 und bekomme ab Januar eine Business Card 50 von meinem Arbeitgeber. Ich würde gerne meine gesammelten Bonus-Punkte mitnehmen, mein Arbeitgeber hat aber bei der Bestellung die Nummer meiner alten Karte nicht angegeben. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit?

InsideBahn1445
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Hallo InsideBahn1445,
grundsätzlich werden Ihre Status- und Prämienpunkte Ihrem Kundenkonto beim BahnCard-Service gutgeschrieben - unabhängig von Ihrer BahnCard-Nummer. Wenn allerdings bei der Bestellung einer neuen BahnCard die bisherige BahnCard-Nummer nicht mit angegeben wurde, kann es passieren, dass ein zweites Kundenkonto angelegt wird. Ich empfehle Ihnen, sich mit unserem BahnCard-Service in Verbindung zu setzen. Die Kollegen können das prüfen und auf Wunsch Ihre beiden Kundenkonten zu einem Konto zusammenführen, sodass alle Ihre Punkte wieder zusammenlaufen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. Liebe Grüße /jn