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Der Buchungscode meines Lidl Tickets funktioniert nicht?

Der Buchungscode funktioniert nicht. Es wird mir nicht 0,-Euro angezeigt sondern nur der normale Preis. Im Code gibt es kein 0. Ich muss morgen damit verreisen!

jojo1234
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jojo1234

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Speku
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DAS geht mir genauso. Ich hatte auch schon eine Richtung gebucht und nicht mal eine Buchungsbestätigung bekommen.
Gültig bis heißt ja auch inklusive an dem Tag. Virelleicht haben Sie IT-Probleme...

Tino Groß
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Guten Morgen jojo1234,

dies hängt wohl systembedingt mit dem letzten Gültigkeitstag (18.12.2016) zusammen. Hier ist für das System um Mitternacht Schluss obwohl das Ticket bis um 10 Uhr des Folgetages gilt. Buchen Sie daher für den heutigen letzten Geltungstag eine x-beliebige frühere Verbindung die vor Mitternacht endet. das LIDL Ticket unterliegt nicht der Zugbindung und kann daher am heutigen eingetragenen Geltungstag auch früher oder später genutzt werden und gilt dann bis morgen früh 10:00 Uhr. Bitte beachten Sie jedoch: die Fahrt muss heute begonnen werden.

Speku
Speku

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Nein, denn ich wollte heute morgen die Hinfahrt antreten und heute Abend die Rückfahrt. Es werden die gewöhnlichen Preise und die sonstigen Angebote angezeigt. Warum?
Kann ich das Ticket an einem Schalter einlösen?
Wie kann es sein, dass ich den Gutschein am letzten heutigen Gültigkeitstag nicht mehr einlösen kann - für Fahrten die heute stattfinden sollen?

Bibi1
Bibi1

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Das gleiche Problem habe ich auch. Kann ich ein Ticket kaufen und die Kosten erstattet kriegen?

Die Hotline hat mir heute morgen die Auskunft gegeben, es wäre aus technischen Gründen nicht möglich das Lidl Ticket einzulösen und zu buchen. Ich solle normal Flexpreis buchen und zur Erstattung einreichen:

DB Vertrieb GmBH Onlineservice
Postfach 100247
76232 Karlsruhe

Das kann es doch nicht sein, dass ich in Vorkasse treten muss. Wer sagt mir, das mein Geld überhaupt erstattet wird. Ich finde diese Lösung unbefriedigend und unannehmbar.