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Hat mein Geburtstagsgutschein vom 28.11.2016 Nr. XXXXXX noch Gültigkeit?

Ich habe am 1.12. eine Fahrkarte für den 13.12.2016 online gekauft. Hierbei den o.g. Gutschein eingelöst. Die Fahrt habe ich aber am 11.12. online storniert.
Behält meine Geburtstagsgutschein trotzdem seine Gültigkeit wenn ja wie lange?

[Bearbeitet von DB am 16.12.2016 um 17.17 Uhr: Nennung der Gutscheinnummer]

gabi200969
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Hallo gabi200969,
bei Stornierung eines mit Geschenkgutschein gekauften Fahrscheins wird der Gutscheinwert (ggf. abzüglich Erstattungsentgelt) erstattet oder durch einen neuen Gutschein ersetzt. /da

Elmaran
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Ich habe hier wie er geschrieben einen Geburtsagsgutschein verstanden, insofern einen der 5,- € Gutscheine die ein Kunde bei Euch zu seinem Gutschein per Mail erhält, anstatt einen gekauften Geschenkgutscheines. Sollte es so einer sein, wird der Gutscheinwert ebenso wie bei Nutella Codes wohl nicht erstattet? Es sei denn er meinte auch einen Geschenkgutschein.

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Hallo Elmaran,
wir sind davon ausgegangen, dass gabi200969 einen Geschenkgutschein meint. Sollte Sie den eCoupon meinen, den man mit dem Geburtstagsmailing erhält, erfolgt keine Erstattung nach einer Stornierung. Liebe Grüße /jn