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Wann wird die Rückzahlung überwiesen?

Ich habe am 07.12.2016 eine Buchung storniert, jedoch habe ich bis heute (14.12.2016) noch kein Geld zurückbekommen. Bezahlt habe ich mit Paypal und dort steht die Transaktion auch noch als "Offen" dar. Wann kann ich mir der Rückzahlung rechnen oder wie läuft das ab ?

Olesya
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