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eCoupon tut's nicht

WEnn ich das eCoupon einlöse, steht da: Einlösung nicht möglich: Der eCoupon '2FGJ37GN" (fake für die Öffentlichkeit) ist für die Buchung dieser BahnCard nicht zugelassen. Wie finde ich denn heraus, für welche Bahncard er zugelassen ist?
Danke!

Shalimar
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Team

Hallo Shalimar,

ist das ein eCoupon für eine "Probe BahnCard - für dich"? Für die Bestellung dieser gab es bis vor Kurzem noch einen speziellen Link, nur über diesen konnten Sie den eCoupon einlösen. Allerdings ist der Link derzeit leider nicht online bzw. dieser Link ist aktuell nicht für die "Probe BahnCard - für dich" geschaltet, sondern für die "Probe BahnCard für 16 Euro". Unser Fachbereich arbeitet aber mit Hochdruck daran. Sollten Sie innerhalb der nächsten 2 Tage reisen wollen, rufen Sie bitte einmal direkt bei unserem BahnCard-Service an > 0180 6 340035 (20 ct./Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct./Anruf). Andernfalls warten Sie mit der Buchung bitte noch ein paar Tage, es wird sicher demnächst wieder funktionieren. Liebe Grüße /jn