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Genussgutschein

Guten Tag!
Ich bin am 02.12. mit dem IC von Hannover nach Dresden gefahren und am 04.12. von Dresden mit dem IC bis Halle. Ich hatte mir vor der Reise einen Genussgutschein ausstellen lassen. Leider konnte ich beiden Zügen den Gutschein nicht einlösen. Im IC von Hannover nach Dresden wurde der Kaffee von Lufthansa (??) verkauft und der Mann hat den Gutschein nicht akzeptiert. Im IC von Dresden nach Halle gab es keine Möglichkeit den Gutschein einzulösen. Der Gutschein verfällt nun nach 6 Monaten. Was kann ich machen?

Kappel
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Elmaran
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Genußgutscheine werden zum Teil auch in Bahnhöfen von Kaffees akzeptiert.
Mir viel neulich ein Aushang im Göttinger Bahnhof auf, auf dem Stand:
" Wir akzeptieren keine 0,50 € Gutscheine " < hier bezogen die von WC Benutzung
und in weiterem Text wurden jedoch solche Gutscheine der Bahn akzeptiert.

Sonst bleibt Dir nichts anderes übrig auf einer anderen Fahrt mit ICE innert 6 Monaten
den Gutschein einzulösen .. oder sonst schlichtweg verfallen zu lassen .. eine Erstattung
gibt es dafür nämlich nicht.

Die Genussgutscheine können im Bordrestaurant/Bordbistro eingelöst werden. Falls Sie Ihre Prämienpunkte für die Gutscheine ausgegeben haben und die Genussgutscheine auch bei zukünftigen Fahrten nicht einsetzen können, schreiben Sie bitte einmal unseren Kundendialog an. /ki