Frage beantwortet

Probe Bahncard 25 für dich

durch die Web-Seite unter http://www.bahn.de bestellte ich eine "Probe Bahncard 25 für dich" für meine Frau. Trotzdem mein Name statt des Names meiner Frau in dieser Fahrkarte gezeichnet ist. Ist das bei ihrer Fahrt problematisch? Mit welchen Lösungen muss ich mich dann beschäftigen?

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Hallo gg378,

wenn Ihre Frau reist, muss auf der BahnCard und auf der Fahrkarte der Name von Ihrer Frau aufgedruckt sein. Meinen Sie mit "Fahrkarte" die eigentliche Fahrkarte für die Fahrt von A nach B oder die vorläufige BahnCard?

Wenn es um die Fahrkarte geht, so bitte ich Sie, umgehend beim Online-Service anzurufen und dies dort zu schildern. /fi

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Volker
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Klar ist das problematisch, eine BahnCard wie auch Ticket dürfen keinen anderen Namen tragen als die des Nutzers .. sonst könnt ja jeder nach belieben seine BahnCard verleihen usw. ...

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Hallo gg378,

wenn Ihre Frau reist, muss auf der BahnCard und auf der Fahrkarte der Name von Ihrer Frau aufgedruckt sein. Meinen Sie mit "Fahrkarte" die eigentliche Fahrkarte für die Fahrt von A nach B oder die vorläufige BahnCard?

Wenn es um die Fahrkarte geht, so bitte ich Sie, umgehend beim Online-Service anzurufen und dies dort zu schildern. /fi

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Hallo DB,

vielen Dank für Ihre klare Antwort und Entschuldigung für meine falsche Schrift, nicht die Fahrkarte sondern BahnCard. Ich möchte die falsch aufgedruckte BahnCard meiner Frau korrigieren. Ist das kostenpflichtig? Was muss ich tun dafür?

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gg378, die BahnCard ist vom Umtausch und Erstattung ausgeschlossen. Bitte rufen Sie direkt beim BahnCard-Service an, ob man Ihnen hierbei noch eine Lösung anbieten kann. /fi