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Bahnbonus-Punkt für 10 Euro Coupon eingelöst. Wo ist er geblieben bzw. gespeichert?

Ich habe im September diesen Jahres 500 Bahnbonuspunkte für eine 10 Eurogutschein (Prämie) eingelöst. Ich kann diesen Gutschein nirgends finden. Ich weiß nicht, ob er mir in Papierform zugeschickt werden sollte oder ich ihn digital bekommen haben soll. Der Gutschein ist verschwunden oder war noch nie bei mir. Was kann ich jetzt machen??
Gruß Peter

peterzeiger
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