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Probebahncard 25?

Habe am Donnerstag ProBahnCard 25 gekauft, gültig ab 16.12. bis 15.02.2017, alos nur 2 Monate. Laut Beschreibung soll die aber 3 Monate gültig sein. Dann warte ich noch auf den e-Coupon für die 2. Karte. Habe wegen des ersten Problems schon Anfrage an das ServiceCenter gestellt. Das zweite Problem ist aber drängender, da ja das Probeabo-Angebot heute ausläuft. An der Hotline ist heute wegen "Wartungarbeiten" keiner erreichbar. Kann man die nicht an einem Sonntag durchführen?

RudiRatlos
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Guten morgen RudiRatlos,

die vorläufige Probe BahnCard in Form eines Fahrscheins ist grundsätzliche nur 2 Monate gültig. In dieser Zeit wird Ihnen die endgültige Plastikkarte mit einer Geltungsdauer von insgesamt 3 Monaten zugeschickt.

Auch wenn das Angebot heute ausläuft, so erhalten Sie selbstverständlich auch Ihren Gutschein. Bitte haben Sie hierfür noch etwas Geduld. Die Wartungsarbeiten müssen hingegen heute durchgeführt werden, da morgen europaweit der Fahrplanwechsel ansteht und bis dahin alle System umgestellt sein müssen.

Gruß, Tino!

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Guten morgen RudiRatlos,

die vorläufige Probe BahnCard in Form eines Fahrscheins ist grundsätzliche nur 2 Monate gültig. In dieser Zeit wird Ihnen die endgültige Plastikkarte mit einer Geltungsdauer von insgesamt 3 Monaten zugeschickt.

Auch wenn das Angebot heute ausläuft, so erhalten Sie selbstverständlich auch Ihren Gutschein. Bitte haben Sie hierfür noch etwas Geduld. Die Wartungsarbeiten müssen hingegen heute durchgeführt werden, da morgen europaweit der Fahrplanwechsel ansteht und bis dahin alle System umgestellt sein müssen.

Gruß, Tino!