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Wo beauftragt man den Flughafenservice am Frankfurt Flughafen?

Guten Tag

Meine Frage betrifft den Flughafenservice der Deutsche Bahn (https://www.bahn.de/p/view/service/buchung/gepaeck/db-gep...)

Ich moechte mein Gepaeck von Frankfurt Flughafen nach Halle mit der Bahn schicken lassen.

Ich habe bei der Gepaeckaufbewahrung am Frankfurt Flughafen angerufen ((0)69 - 690 70786 http://www.frankfurt-airport.com/de/reisen/rund-um-den-fl...)

Die Gepaeckaufbewahrung meint, dass man zuerst von den Deutschen Bahn eine Auftragsnummer erhalten muss, bevor das Gepaeck bei der Gepaeckaufbewahrung abgegeben werden kann.

Bitte koennen Sie mir mitteilen, wo beauftragt man den DB Flughafenservice am Frankfurt Flughafen?

Mit freundlichen Gruessen

Trebor

Diese Frage folgt meiner ersten Frage https://community.bahn.de/questions/1220624-flughafen-gepaeckservice-gepaeck-frankfurt-flughafen-hotel

Antworten

Hallo Trebor, wenn Sie auf der Seite des DB Gepäckservice sind, dann klicken Sie bitte auf den Button "Jetzt Gepäckversand innerhalb Deutschlands online buchen". Dort machen Sie dann die entsprechenden Angaben und erhalten dann nach der Beendigung Ihre Bestätigung mit der Auftragsnummer. Viele Grüße /an

Hallo DB,

vielen Dank fuer die Antwort.

Ich war auf der online Seite (https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/kuriergepaeckbuche...).

Die online Seite bietet entweder "Hin- und Rueckfahrt" oder eine "einfache Hinfahrt" an.

Unter "einfacher Hinfahrt" gibt es Felder fuer den Zustelltag und die Abholadresse.

Bloss ich brauche eine einfache Rueckfahrt - mit Abholtag und Zustelladresse.

Ich komme mit dem Flugzeug in Frankfurt an einem Sonntag an und brauche den Service vom Flughafen Frankfurt zum Hotel. Ich muss der Bahn den Abholtag (ein Sonntag) und die Zustelladresse (mein Hotel) mitteilen.

Zwei fragen
1. Ist es moeglich, am Flughafen Frankfurt, in dem DB Reisezentrum, an dem Sonntag, wenn ich ankomme, den Flughafenservice vor Ort zu buchen und anschliessend mein Gepaeck bei der Gepaeckaufbewahrung abzugeben?

2. Trifft die Option "einfache Hinfahrt" fuer meinen Fall zu (d.h. einfache Rueckfahrt vom Flughafen zum Hotel)? Wenn ich die Seite jetzt ausfuelle, dann wuerde ich der Bahn mitteilen mein Gepaeck von dem Hotel abzuhollen und zum Flughafen zubringen.

Viele Gruesse

Trebor

Hallo Trebor,

1. Bitte schauen Sie einmal unter "Ablauf & Buchung" nach. Dort ist hinterlegt, dass wo und wie Sie den Service buchen können.

2. Wenn es bei Ihnen nur um eine Richtung geht, dann wählen Sie bitte "Einfache Fahrt" aus. Ihr Gepäck wird dann vom Hotel abgeholt und zum Flughafen gebracht.

Viele Grüße /an

Hallo DB,

nochmals vielen Dank fuer die schnelle Rueckmeldung.

Bei mir geht es andersherum als die einfache Hinfahrt auf der Webseite .

Ich moechte vom Flughafen --> zum --> Hotel buchen.

Ich komme an einem Sonntag am Frankfurt Flughafen an. Und fahre dann mit dem Zug vom Flughafen zum Hotel. Ich bin tourist und habe kein Haus in Deutschland. Vor meiner Ankunft in Frankfurt werde ich nicht in Deutschland sein.

Fragen

1.
Wie sage ich der Webseite dass das Gepaeck, an einem Sonntag, beim Flughafen abgehollte werden soll und dann zum Hotel transportiert werden soll? Bei einer einfachen Hinfahrt geht die Webseite davon aus dass Gepaeck beim Hotel startet und zum Flughafen transportiert werden soll

2.
"Ablauf & Buchung" steht, dass man im DB Reisezentrum buchen kann. Wenn ich bei meiner Ankunft in das DB Reisezentrum (Frankfurt Flughafen) gehe, kann ich den Transport sofort buchen ohne dass mein Gepaeck mehrere Tag am Flughafen gelagert werden muss?

Viele Gruesse

Trebor

Hallo Trebor,

1. An einem Sonntag wird der Gepäckservice nicht angeboten.

2. Egal, wie Sie den Gepäckservice buchen - Ihr Gepäck kann nicht gleich mitgenommen werden. Der Gepäckservice muss bis spätestens 18 Uhr am Werktag vor der Abholung gebucht werden. /ja