Frage beantwortet

Ich muss eine Fahrt umbuchen

Wegen Krankheit muss ich die Fahrt von heute auf nächsten Freitag umbuchen

Kebo
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Guten Morgen Kebo,

handelt es sich bei der Fahrkarte um einen Flexpreis so stornieren Sie diese kostenpflichtig gegen einen Stornoentgelt von 17,50 € und buchen für den besagten Tag neu. Handelt es sich bei der Fahrkarte jedoch um einen Sparpreis oder die Sparpreis Aktion so verfällt das Ticket komplett und Sie haben nur die Möglichkeit je nach Verfügbarkeit einen neuen Sparpreis bzw. eine Fahrkarte zum Flexpreis zu erwerben. Haben Sie darüber hinaus eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen so setzen Sie sich wegen Erstattung der Kosten mit der Versicherung in Verbindung.

Gruß, Tino!

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Guten Morgen Kebo,

handelt es sich bei der Fahrkarte um einen Flexpreis so stornieren Sie diese kostenpflichtig gegen einen Stornoentgelt von 17,50 € und buchen für den besagten Tag neu. Handelt es sich bei der Fahrkarte jedoch um einen Sparpreis oder die Sparpreis Aktion so verfällt das Ticket komplett und Sie haben nur die Möglichkeit je nach Verfügbarkeit einen neuen Sparpreis bzw. eine Fahrkarte zum Flexpreis zu erwerben. Haben Sie darüber hinaus eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen so setzen Sie sich wegen Erstattung der Kosten mit der Versicherung in Verbindung.

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