Frage beantwortet

Wo erhalte ich die Bankdaten der DB wenn eine Lastschrift zurückgegangen ist.

Seit Wochen versuche ich vom Service zu erfahren, wo ich die Daten erhalte um meine Buchung zu bezahlen. Ich möchte nicht am Ende irgendwelche Mahnkosten zahlen, obwohl ich mich direkt um eine Zahlung bemüht habe. LG

StefanieH
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Hallo, wo haben Sie Ihre Fahrkarte gekauft und per Lastschrift bezahlt, am Automaten, online oder handelt es sich sogar um ein Abo?

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Hallo, wo haben Sie Ihre Fahrkarte gekauft und per Lastschrift bezahlt, am Automaten, online oder handelt es sich sogar um ein Abo?

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über die App

Hallo StefanieH, bitte rufen Sie beim Online-Service an und fragen dort direkt nach. Sie erreichen die Kollegen unter 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) /ar

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Habe ich ebenfalls mehrfach versucht auf meine Kosten..

Normalerweise erhalten Sie eine Rücklastschrift und müssen dort Ihre Daten eintragen. Sollten Sie diesen nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail serviceteam.forderungsmanagement@deutschebahn.com. /ar

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An diese Adresse habe ich bereits 2 Mails hingeschickt.. )-:

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Verstehe nicht was daran so kompliziert ist, Iban und BIC mitzuteilen