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Wo ist das Online Ticket nach meiner Sornierung ?

Ich habe eine Umbuchung machen wollen und habe im ersten Schritt storniert . Dafür habe ich eine Bestätigung . Ich habe auch eine Sitzplatzreservierung für die neue Buchung aber nirgendwo ein Online Ticket. Was ist da falsch gelaufen ?Ist " Buchen " nicht gleich " Kaufen " ?

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