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ICE 1630 von Bitterfeld nach Frankfurt am 09.12.: keine Reservation möglich. Warum? Ausgebucht?

Es erscheint die Meldung, dass keine Reservation möglich ist.

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Hallo DAETWYLER,

Ihr Zug fährt regulär über Halle und nicht über Bitterfeld. Aus diesem Grund passen Zug und Strecke im Reservierungssystem nicht mehr zusammen und es kann nicht reserviert werden. Das System erkennt die Diskrepanz und gibt dann den Fehler aus. Es erkennt aber nicht selbstständig den Grund, da das Reservierungssystem keine Bauarbeiten kennt. Durch die Baumaßnahmen in Halle wird der Zug bis Mitte Januar über Bitterfeld umgeleitet. /ti

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@DB
Da diese Frage hier im Forum wieder und wieder gestellt wird:
Schonmal drüber nachgedacht, den Kunden beim Buchungsvorgang mitzuteilen, aus welchem Grund keine Reservierung möglich ist?

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Hallo DAETWYLER,

Ihr Zug fährt regulär über Halle und nicht über Bitterfeld. Aus diesem Grund passen Zug und Strecke im Reservierungssystem nicht mehr zusammen und es kann nicht reserviert werden. Das System erkennt die Diskrepanz und gibt dann den Fehler aus. Es erkennt aber nicht selbstständig den Grund, da das Reservierungssystem keine Bauarbeiten kennt. Durch die Baumaßnahmen in Halle wird der Zug bis Mitte Januar über Bitterfeld umgeleitet. /ti

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Und wie reserviert man einen Platz?

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Habe die Reservation ab Erfurt (= nächster Halt nach Bitterfeld) problemlos machen können.

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Eine Reservierung ist aktuell nicht möglich, auch nicht im personenbedienten Verkauf. Die einzige Option ist, die Strecke Erfurt—Frankfurt zu reservieren. /ti