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Wiederholung des Kaufs?

Ich habe aus meiner Fahrlässigkeit 2 gleiche Tickets gekauft (in gleichem Zug).Wie kann das Buchungssystem solches Verhalten erlauben ohne Erinnerung? Jetzt muss ich 17.50 euro Erstattung unternehmen. Das finde ich nicht freundlich.

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Nuja, hier hätte Dir bei zeitnaher Meldung der Online Servise der Bahn weiterhelfen können, damit es auch aus Kulanz ohne Erstattungsgebühr gegangen wäre.

0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Nuja, hier hätte Dir bei zeitnaher Meldung der Online Servise der Bahn weiterhelfen können, damit es auch aus Kulanz ohne Erstattungsgebühr gegangen wäre.

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