Frage beantwortet
Wieso kann ich ein Handy-Ticket nicht am Folgetag aufrufen, obwohl meine Fahrt über Nacht dauert?
Im Anschlusszug am Morgen des Folgetages konnte ich kein gültiges Handy-Ticket mehr vorzeigen und wurde deshalb als Schwarzfahrer behandelt. 60 € erhöhtes Beförderungsentgelt konnte ich abwenden durch nachträgliche Vorlage des später ausgedruckten Tickets. Auf der Bearbeitungsgebühr von 7 € bin ich hängen geblieben.
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Es hätte auch einen Trick gegeben: Nämlich das Datum im Handy einen Tag zurückstellen, dann wäre das Ticket wieder da gewesen. Oder man hätte das PDF des Tickets auf dem Handybildschirm gezeigt (reicht auch aus). Jedes Handyticket bekommt man auch als Email mit PDF-Anhang zugeschickt. Ein ähnlicher Fall war hier nämlich schon mal.
https://community.bahn.de/questions/1021016-handyticket-abgelaufen-obwohl-fahrt-noch-beendet-tun
Und hier auch:
https://community.bahn.de/questions/942681-handyticket-funktionierte
Das Problem ist also schon seit über 1 Jahr bekannt und es wird mit Hochdruck an der Problemlösung gearbeitet - offenbar bislang ohne Ergebnis.
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Es hätte auch einen Trick gegeben: Nämlich das Datum im Handy einen Tag zurückstellen, dann wäre das Ticket wieder da gewesen. Oder man hätte das PDF des Tickets auf dem Handybildschirm gezeigt (reicht auch aus). Jedes Handyticket bekommt man auch als Email mit PDF-Anhang zugeschickt. Ein ähnlicher Fall war hier nämlich schon mal.
https://community.bahn.de/questions/1021016-handyticket-abgelaufen-obwohl-fahrt-noch-beendet-tun
Und hier auch:
https://community.bahn.de/questions/942681-handyticket-funktionierte
Das Problem ist also schon seit über 1 Jahr bekannt und es wird mit Hochdruck an der Problemlösung gearbeitet - offenbar bislang ohne Ergebnis.
