Diese Frage wartet auf Beantwortung

Hinterlegung der BahnCard Business im DB Navigator. Wann ist das möglich?

Es ist immer noch nicht möglich die BahnCard Business im DB Navigator zu hinterlegen. Wann wird das endlich möglich sein? Dazu einen privaten Account zu erstellen ist doch äußerst Kundenunfreundlich. Und total aufwendig. Man muss dann während der Fahrscheinkontrolle sich im DB Navigator ausloggen und anschließend über sein privaten Login wieder anmelden. Wenn man sowohl eine private wie auch geschäftliche Bahncard hat ist die Verwirrung komplett. Wieso funktioniert hier keine sauber mandatenfähige Servicezuweisung? Alleine die Trennung Privat und Geschäftlich ist doch ein Witz. Wieso funktioniert das bei der Lufthansa mit einer Karte bzw. einem Profil und nicht bei der Bahn? Alleine das man noch nicht mal diesen Service hier (Fragen und Antworten) als Geschäftskunde nutzen kann ist einfach nicht verständlich. Dazu muss man sich doch tatsächlich als Privatkunde anmelden. Ziemlich ineffektiv das Ganze.

Anonym
Anonym

Anonym

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

DB
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Hallo MBrandl,
normalerweise sollten im DB Navigator alle Ihre BahnCard-Bestellungen angezeigt werden, sofern diese beim BahnCard-Service unter einem Datensatz geführt werden. Können Sie sich nur Ihre private BahnCard aufrufen und die BahnCard Business nicht, sind auf Ihren Namen zwei Datensätze vorhanden, welche erst zusammengeführt werden müssen. Hierfür kontaktieren Sie bitte direkt den BahnCard-Service. Erklären Sie, dass Sie beide BahnCards unter einem Datensatz geführt haben möchten. Die Kollegen können die Datensätze dann zusammenführen und Sie bekommen beide Karten im DB Navigator angezeigt. Liebe Grüße /jn