Frage beantwortet

Am 09.10.16 mit BeaNr. Bahn xxxxxxx Rückzahlung von Sitzplatzgebühr 36 Euro wegen Zugausfall gestellt.

Antrag auf Erstattung (BeaNr. xxxxxxxx) am 09.10.2016 gestellt. Keine Bearbeitung trotz 2 Mahnungen bisher. 7 Wochen ? Ist das üblich oder kommt da endlich eine Antwort.

[Bearbeitet von DB Personenverkehr am 25.11.2016 um 10.57 Uhr, Löschung der Bearbeitungsnummer aus Datenschutzgründen]

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo, also üblich sind 4 Wochen. ABER das kann Ihnen nur das Servicecenter Fahrgastrechte beantworten. Das gehört aber nicht zur Deutsche Bahn, sondern ist eine unabhängige Stelle. Siehe: http://www.fahrgastrechte.info/Adressen-und-Links.16.0.ht...

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