Frage beantwortet

Automat stark verschmutzt daher ein falsches Ticket erworben.Kann ich es mir erstatten lassen.Und wie geht das

Am 19.11.2016 um 11:42 Uhr war in Bergheim Glesch der Automat so stark verschmutzt das ich ein falsches Ticket gezogen habe.Fotos als Beweis und das fasche Ticket liegen vor.Danach habe Ich ein reguläres Ticket nachgelöst. Ich kann alles anhand von Auszügen und Fotos belegen.

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Hallo ChristophNürenberg,

hat die Info von von Elmaran Ihnen schon gereicht oder benötigen Sie noch Informationen? /ti

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Von wem war der Automat ?
DB oder Verkehrsverbund ?
Wenn letzteres dann ist der für solches zuständig.

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Da Sie dies als "Beste Antwort" markiert hatten, fragte ich das.

Am Automaten befindet sich eine Nummer der kostenlosen Störungshotline. Die Kollegen können Ihnen sagen, was in dem Fall zu tun ist. Die Rufnummer lautet 0800 2886644. /ti