Frage beantwortet

Wo kann ich mich hin weden wenn meine Stornierung noch nicht bearbeitet wurde?

Ich habe die Fahrkarte am 3.11.16 storniert und neu gebucht und es wurde bis heute nicht bearbeiet. Wo kan ich mich hin wenden?

terrassenmaus
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Wenn online storniert dann beim Online Service der Bahn: 0180 6 10 11 11

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