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Ich habe eine Mitfahrer freifahrt aber keinen Zugangscode. wo steht der?

Ich werde Über den Button zur Seite geschickt, in der ich einen Code eingeben soll , woher bekomme ich den?

erb
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Guten Abend erb,

woher haben Sie den Gutschein Mitfahrerfreifahrt erhalten? /ni

GlasgowKid
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Hab das gleiche Problem. Der Mitfahrerfreifahrt wird in der Vorteilswelt angezeigt, mit der Bedingung es nur dort buchen zu können. Beim Klick auf Weiter, kommt man auf eine Seite, wo man einen Zugangscode eingeben soll, aber der steht nirgendwo auf den vorigen Seiten.

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Hallo GlasgowKid,

können Sie uns einen Screenshot davon zur Verfügung stellen? Eigentlich sollte der Code automatisch gezogen werden und Sie dann entsprechend weitergeleitet werden. /ti

GlasgowKid
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https://www.dropbox.com/s/jli3r4bzehq5bdb/Unbenannt.JPG?dl=0

Es gibt auch eine Fehlermeldung: Uncaught ReferenceError: de is not defined at https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/kundenbindung/kund...

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Vielen Dank. Ich habe es an den Fachbereich weitergegeben und melde mich, sobald ich eine Antwort habe. /ti

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Hallo GlasgowKid,

die Kollegen haben sich das angeschaut und konnten aber nicht ganz klären, wann das Phänomen auftritt. Also Übergangslösung wurde der Text beim Mitfahrer-Gutschein aber so angepasst, dass Ihnen der persönliche Zugangscode dort angezeigt wird. Bitte diesen dann einfach kopieren und in das Feld Zugangscode einfügen. /ti