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Warum kann ich meinen Gutschein für eine Probebahncard nicht nutzen?

Ich habe meine Bahncard 50 zum 30.11.16 gekündigt.
Nun hat mir jemand seinen Gutschein für eine zweite Probebahncard geschenkt. Der Gutschein ist bis 4.12.16 gültig. Ich möchte die Probebahncard ab 3.12. buchen. Aber der Gutschein wird nicht akzeptiert.

Evemarion
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Hallo Evemarion,

wenn Sie die Probe BahnCard 50 "für dich" meinen, so muss der Gutschein spätestens sechs Wochen nach dem Kauf der Probe BahnCard 50 „für mich“ eingelöst werden. Danach ist eine Einlösung nicht möglich.

Ferner dürfen Sie die BahnCard erst an dem Tag bestellen, ab dem sie gültig sein soll, also in Ihrem Fall am 3. Dezember, da Sie den 1. Geltungstag der BahnCard nicht manuell ändern können.

Wenn die Frist gewahrt ist, begeben Sie sich bitte auf diese Seite und wechseln den Reiter auf "Probe BahnCard - für dich". Dann ist eine Einlösung auch möglich. /si